Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 1,0
    Доброго времени суток, уважаемые гости и читатели! Хотел бы обратить внимание, что при заселении в отель «Смирнов» номер был не обслужен в полном соотношении цены и качества: не было в наличии одноразовых тапок, полотенце были не совсем свежие, помещение было холодное, шумоизоляция в отели нулевая, а в целом все хорошо. Ставлю «1» для того что бы обратили внимание.
    • Здравствуйте, Иван!
      Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, позвоните нам по телефону, указанному на странице. Мы детально во всем разберемся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным.
      С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Были здесь проездом, очень понравилось.
    Доброжелательный персонал.
    Хорошие, а самое главное, чистые номера.
    Еда тоже вкусная, обязательно загляну еще!)
    • Марина Марина, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация гостиничного комплекса Смирнов.
  • 5,0
    В гостиничном комплексе Смирнов нам понравилось. Правда, мы заказывали баню, а попали в сауну. Арендовали сауну на 5 часов. Температура сауны хорошая, ее отлично подготовили к нашему приходу. Сотрудниками предоставлялись тапки, халаты и полотенца. По обстановке все комфортно было, нам очень понравилась джакузи, вот только с нее немного вода лилась на пол, но, возможно, это нормально было. Напитки мы приносили с собой. Мы выбрали гостиничный комплекс Смирнов просто в интернете. Цены здесь средние.
    • Добрый день, Катя.
      Спасибо за оставленный отзыв. Нам всегда приятно получить столь теплые слова благодарности от дорогих гостей. Ждём вас вновь! С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов.
  • 5,0
    Выбрал я этот комплекс совершенно случайно, исходя из территориального расположения. Очень понравился, в первую очередь, интерьер во всем комплексе, а не только в номере. Обслуживание здесь хорошее. Меня быстро заселили, все показали и объяснили. В помещениях чистота и порядок. Постельное белье в номере в отличном состоянии. Так что я остался всем доволен.
    • Добрый день, Алексей. Большое вам спасибо за добрые слова. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация гостиничного комплекса Смирнов.
  • Гостиница «Комплекс Смирнов» в Москве является прекрасным местом для отдыха. Удобное расположение недалеко от центра города обеспечивает удобный доступ ко всем главным достопримечательностям. Отель предлагает комфортные и просторные номера, оборудованные всем необходимым для комфортного проживания. Обслуживание в гостинице безупречное — персонал всегда дружелюбен и готов помочь по любым вопросам. Прекрасный ресторан и бар предлагают разнообразные блюда и напитки. В отеле также есть сауна и фитнес-центр для отдыха и поддержания формы. В целом, гостиница «Комплекс Смирнов» — отличное место для пребывания в Москве.
    • Добрый день, Инесса.
      Спасибо вам за добрые слова! Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов на Красноармейской улице, 7 в Пушкино.
  • Были на поминках, повод грустный, но обратила внимание на кухню, все очень вкусно, официанты хорошо обслуживали, правда немного смутили внешне, ставлю 8/10 в целом.
    • Добрый день, Екатерина.
      Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов на Красноармейской улице, 7 в Пушкино.
  • 1,0
    Очень грязно. Юлия нас обманула заплатили 5500р. Разочаровалась. ((больше не приедем. моя оценка 0. Палатенцы грязные. В номере пыль. ванна грязная. Не рекомендую.
    • Добрый день, Текле.
      Ваш отзыв очень важен для нас, так как каждый комментарий помогает нам повысить уровень сервиса. Мы очень вам благодарны! Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. К сожалению, мы не совсем представляем сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Уверяем вас, что ваше обращение не останется без внимания! Заранее спасибо! С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов на Красноармейской улице, 7 в Пушкино.
  • 2,0
    Достоинства:
    Красивое оформление бани.
    Недостатки:
    Температура в помещении +14град.Парилка к нашему приходу не нагрета.Сервис никакой.Воды горячей не было.В помещении парилки на полоках торчат гвозди.Плохо проводится уборка.Отношение персонала наплевательское.
    Дата оказания услуги:
    22.02.2021
    Описание специалиста:
    Наверное сам хозяин
    • Здравствуйте, VLADIMIR BARKOV!
      Спасибо вам за отзыв. Благодарим, что отметили красивое оформление бани. Мы стараемся создать максимально комфортную обстановку для каждого гостя, тщательно проводим уборку и реагируем на все замечания посетителей. Искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Приложим все силы, чтобы в дальнейшем у вас оставались только положительные эмоции после каждого визита. Ждем новых встреч с вами!
      С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов.
  • 4,0
    В гостиничном комплексе Смирнов я снимал номер. Обстановка в нем была хорошая, все соответствовало заявленным требованиям. Так как я днем работал и практически не находился в номере, общение с персоналом у меня было минимальное при въезде и выезде. Обслуживание на уровне. Уборка проводилась номера своевременно и качественно. Главным критерием в выборе комплекса «Смирнов» для меня стало близкое расположение к работе. В целом мне понравилось все.
    • Добрый день, Гамед.
      Спасибо за ваш отзыв. Это самая высокая оценка нашей работы. Надеемся на новую встречу!
      С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов.
  • 5,0
    Здесь необычная атмосфера, хочется побыть в домашнем уюте, хочется рассматривать всякие старинные штучки. Видно, что хозяин заведения трепетно относится к своему дому и делает много интересных эксклюзивных вещичек. Тут хорошая кухня, номера хорошие. Снимали номера, был банкет, посещали сауны. Понравилось обслуживание, качество еды, номера. У нас был заезд 40 человек, так что мы успели посетить и русскую парную, и финскую. Великолепные сауны, жар есть, можно попариться. Все на высоком уровне. Посещали джакузи и бассейн. Вода в бассейне была прохладной, как раз то, что нужно после бани, вода чистая, нужной температуры. Джакузи тепленькое. Ранее здесь была по работе, так как я ведущая праздников. Все мои гости довольны.
    • Добрый день, Маргарита.
      Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов.
  • 5,0
    Я был в комплексе не единожды и в разных номерах. В помещениях здесь очень красиво, чисто. Мебель в номерах тоже очень хорошая. В холле и коридорах вообще, как в сказке. Заходишь, там медведь стоит, а чуть дальше волк. Парной я не пользовался, а вот в джакузи был. Оно всегда чистое, только бывает, что водичка прохладная лично для меня. Еду я брал с собой, так что попробовать кухню не удалось. Девчонки, которые здесь работают, молодцы, уважают клиента. Да и стоимость на посещение приемлемая.
    • Добрый день. Спасибо огромное за столь подробный отзыв! Очень приятно, что вы регулярно приходите к нам в гости. Обращайтесь, мы рады стараться для вас. Приходите за положительными эмоциями!
      С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов.
  • 4,0
    Бронировал номер в этом гостиничном комплексе впервые. Мне рекомендовали этот комплекс. Я не пожалел, что воспользовался его услугами. Больше всего мне понравился интерьер. На входной группе в фойе очень красиво! Внутри комплекса тоже все обставлено со вкусом. Сервис в этом месте замечательный. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Мне все очень понравилось. Рекомендую всем этот комплекс для отдыха.
    • Добрый день, Алексей.
      Спасибо за прекрасный отзыв и рекомендации. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей!
      С уважением, Гостиничный комплекс Смирнов.
  • 4,0
    Впервые обратился в гостиничный комплекс Смирнов, в целом впечатление хорошее. Персонал отзывчивый, вежливый и доброжелательный. Встретили хорошо, все показали, проводили в номер. В номере немного жарковато было, очень чисто и уютно. Вся необходимая мебель в номере есть, был чайник, и что очень понравилось чай, кофе и сахар тоже были. Спасибо!
    • Добрый день, Иван. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего персонала.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В каждом номере установлена современная система кондиционирования. Мы обязательно передадим Ваше замечание надлежащей службе и проведем проверку работы кондиционеров.
      Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация гостиничного комплекса «Смирнов».
  • 1,0
    Отмечали юбилей в данном заведении, по договоренностям не было выполнено ничего так как хотели мы, просил поставить столы как мы хитом как нам удобно, сначала владелец согласился, по итогу когда приехали столы стояли так КАК ЗАХОТЕЛ ВЛАДЕЛЕЦ.. нам он пояснил что так лучше по его мнению..... все грязное, бассейн с грязью… везде пыль..
    про сервис могу сказать только одно — в этом заведении не знают,что это такое. Весь вечер к нам ни разу не подошёл ни один официант, сидели с грязными тарелками.. чай не получилось даже попить потому что у них куллер сломался. Да да чай и кофе у них из куллера!
    Так же проблема с музыкой была.не могли подключить телефон.. в общем отношение к гостям как к быдлу. Пришли в это заведение и очень пожалели потраченных денег. Прошу заметить цены у них с претензией на ресторан.. рестораном там и не пахнет..
    Не ходите в данное заведение.
  • 5,0
    Добрый день!Заказывали сауну с джакузи в «Доме Смирнова» место шикарное,подобного в Пушкино не видели.Достаточно богатый интерьер,барная стойка с кухней,зона отдыха диванчик со столом хватит человек на 12.Парилка сама маленькая,но очень жаркая,так понимаю сделан акцент на саму джакузи,которая поразила своим размером и подсветкой,так же стоит колонка тоже со свето музыкой,удобно было ей пользоваться с телефона.В основном балдели в джакузи по очереди парились,ведь мы же общались на диванчике и всем было очень комфортно и будем рекомендовать данное заведение.
  • Здравствуйте. Мы праздновали свадьбу 16.08.15 в большом зале.Великолепный зал,очень интересная, красочная программа, Гости были в полном восторге и за это огромное спасибо господину Смирнову. Дарья — очень приятная девушка. снимков много и все качественные. Спасибо. Аниматоры — выше всяких похвал, особенно понравилась девушка с танцем живота, также большое спасибо.Мы оставались ночевать. Номера чистые, постельное белье свежее,как только что для нас купленное, очень приятно.Спасибо. Ну, а теперь о грустном. Я привезла красивые свадебные салфетки, отдала лично в руки девушке, обслуживающей свадьбу, попросила положить их на стол молодым. в итоге они не распечатанные валялись на улице.Заказали «пакет исполнителя» по прейскуранту за 6000руб., кроме свечей для гостей ничего не было.Свечи для родителей мы сами покупали и никаких призов для конкурсов не было.Подгузники для конкурса (которого не было) нам не вернули. коротко про стол — отвратительнее салатов (оливье и с грибами) мы, наверно, никогда не кушали.А т.к. салаты не съедобные и картошки в горячее положили как украли, то мои гости остались голодные.Это было неприятным сюрпризом. Я бы уволила такого повара.Брали меню за 3500 руб (подарка к столу по прейскуранту не было). У нас был красивый торт для гостей, мы привели свечи, но свечи ушли в неизвестном направлении, торт вынесли чуть ли не бегом в темноте, совсем не празднично.лишь бы побыстрее отделаться.Вечером молодые вышли к машине и их закрыли на улице, кое-как попали в номер. Гостинница с 12 до 12 с завтраком. Завтрак нам не хотели давать, Сказали, что у вас в номере кофе, вот и пейте. Но, когда молодые спустились, решили все-таки нас покормить. И за номер мы заранее оплатили, но пользоваться нам им не разрешили, т.к. там переодевается артистка.хотя бы спросили разрешения. Владимир Смирнов желаю Вам успехов и процветания, я очень надеюсь, что Вы прочтете до конца мой отзыв.Вы очень стараетесь, у Вас шикарные задумки, все очень красиво и феерично, но Ваши официанты и повара тянут Вас вниз, а Вы закрываете на это глаза и говорите «это не про нас», а такая малость портит все впечатление и оставляет неприятный осадок. С уважением.Ирина (мама невесты)
  • 5,0
    Праздновали свадьбу 14.11.2014 г. в большом зале. Сказочно и феерично! Ведущий и участники талантливейшие люди — спасибо им! Все делают красиво и от души! Всем было весело и интересно,незабываемо!
    Рекомендуем всем праздновать там, не пожалеете!
    Семья Егоровых (гости).
  • У нас была свадьба 19 июля 2014 года. Огромное спасибо за организацию.
    Гости все остались очень довольны, настроение благодаря ведущему господину Смирнову у всех было отличное.
    Абсолютно все — и молодые, и гости остались довольны.
    Все было просто замечательно! Обслуживание замечательное.
    СПАСИБО!
    Семья Сичевых.
    • В какую сумму Вам обошлась там свадьба? Рассматриваю этот вариант, но цен на сайте нет
  • Недавно 29 сентября была свадьба в гостевом доме смирнов. Сказал бы и плюсы и минусы, но пишу по другому поводу. Сидя на улице я перечитывал деньги и каким то образом обранил 5000р одной купюрой. Я точно помнил что она была....... Ну вообщем я пошёл обратно в надежде того что может по пути как то обранил, но я ничего не нашёл. После чего ко мне подошёл человек, который на фото и передал мне мои потерянные 5000р. ХОТЕЛ БЫ ПОБЛАГОДАРИТЬ РУКОВОДСТВО ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ И БОЛЕЕ ТОГО САМОГО АЛЕКСАНДРА КОТОРЫЙ ОКАЗАЛСЯ ПОРЯДОЧНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ.
    • ой молооолодеец